Traslochi.com Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali, la presente informativa ha lo scopo di illustrare le modalità con cui il titolare del sito Traslochi.com (di seguito il “Titolare” o “Noi”) tratta i dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web, in particolare di coloro che inviano richieste di preventivo per servizi di trasloco. Utilizzando il sito, l’utente accetta quanto di seguito specificato.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la ditta proprietaria del sito Traslochi.com, con sede legale in Italia. Per qualsiasi chiarimento o esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali, l’utente può contattarci all’indirizzo e-mail: [email protected].

Dati Personali Raccolti

Tramite il sito Traslochi.com vengono raccolti e trattati i dati personali forniti volontariamente dall’utente, quali:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Dati relativi al servizio di trasloco: indirizzo di partenza e di destinazione, elenco dei beni da trasportare, dettagli logistici (es. piani, presenza di ascensori, permessi di accesso) e qualsiasi altra informazione fornita per la formulazione del preventivo.

L’utente è responsabile dei dati personali di terzi che dovessero essere inseriti nei form o comunque forniti attraverso il sito, garantendo di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da ogni responsabilità verso terzi.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali forniti dall’utente sono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornire un preventivo per il servizio richiesto: utilizzare le informazioni fornite per elaborare un preventivo dettagliato e personalizzato per il servizio di trasloco. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
  • Comunicazione dei dati a terze parti per l'erogazione del servizio: i dati potranno essere trasmessi a soggetti terzi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: partner logistici, compagnie di trasporto, agenti doganali, compagnie assicurative) convenzionati con Traslochi.com, esclusivamente al fine di poter formulare il preventivo e/o erogare il servizio richiesto. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente, espresso inviando la richiesta di preventivo (art. 6.1.a GDPR), e la necessità di eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR).

Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e/o manuali, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dal GDPR. Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali dell’utente, nei limiti delle finalità sopra indicate, potranno essere comunicati a:

  • Partner logistici e compagnie di trasporto: per l'effettiva esecuzione del servizio di trasloco.
  • Fornitori di servizi informatici e cloud: incaricati del mantenimento e della gestione delle infrastrutture tecnologiche utilizzate dal Titolare.
  • Autorità giudiziarie o di vigilanza, qualora ciò sia richiesto da norme di legge o di regolamento.

I dati non saranno diffusi, né venduti a terzi per fini commerciali non correlati all’erogazione del servizio offerto.

Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti per le finalità indicate saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta di preventivo e l’eventuale successiva erogazione del servizio di trasloco. Una volta conclusa la finalità del trattamento, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo non siano necessari per adempiere a obblighi di legge (es. conservazione delle fatture per 10 anni) o per tutelare i diritti del Titolare in caso di controversie.

Diritti dell’Interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, richiedere una copia di tali dati.
  • Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
  • Diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, ove ne ricorrano le condizioni.
  • Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi (ad es. contestazione dell’esattezza dei dati).
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, laddove applicabile.
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali in presenza di motivi legittimi.
  • Diritto di revoca del consenso: revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo e-mail: [email protected]. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, pubblicandone la versione aggiornata su questa pagina. L’utente è pertanto invitato a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali cambiamenti.

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